İşbu sözleşme, https://app.multikolay.com adresinde sunulan hizmetleri kullanan kullanıcılar (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) ile Türk hukukuna göre kurulmuş ve merkezi İstanbul'da bulunan Hikmet Eren Demirci (MultiKolay) (bundan böyle "Multikolay" olarak anılacaktır) arasında yapılmaktadır.
1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin amacı, Multikolay tarafından sağlanan dijital hizmetlerin kullanım şartlarını belirlemek, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir. Kullanıcı, bu sözleşmede belirtilen koşulları kabul ederek hizmetlerden faydalanabilir.
2. Üyelik ve Hizmet Koşulları
Kullanıcı, kayıt formunu eksiksiz doldurarak ve e-posta doğrulamasını tamamlayarak üyelik hakkı kazanır. Üyelik kişiseldir, devredilemez. Her kullanıcı, kendine ait kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yapar. Kullanıcı, üyelik süresince bilgilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.
3. Hizmetin Kapsamı
Multikolay; sipariş, ürün, stok, kargo ve fatura yönetimi gibi e-ticaret süreçlerini merkezi olarak yönetmeyi sağlayan yazılımsal çözümler sunar. Hizmetin kapsamı seçilen paket içeriğine göre değişiklik gösterebilir. Multikolay, hizmetin işleyişi için gerekli altyapı ve entegrasyonları sağlar, ancak üçüncü taraf sistemlerde yaşanabilecek aksaklıklardan sorumlu değildir.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kullanıcı, hizmetten yalnızca yasal amaçlarla faydalanacağını kabul eder.
- Şifre ve kullanıcı adı gibi erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve gizliliğini korumayı taahhüt eder.
- Sistem üzerinde yaptığı tüm işlemlerden doğrudan sorumludur.
- Multikolay'ın bilgi güvenliği, telif hakları ve sistem bütünlüğünü zedeleyecek her türlü girişim yasaktır.
5. Ücretlendirme ve Paketler
Kullanıcı, seçtiği hizmet paketine ilişkin ödemeyi, Multikolay’ın belirlediği yöntemle gerçekleştirmekle yükümlüdür. Paket ücretleri, satın alma tarihindeki tutar üzerinden sabitlenir ve paket süresi boyunca geçerlidir. Multikolay, süre sonunda fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. İptal ve İade Koşulları
Multikolay, elektronik ortamda sağlanan hizmetleri kullanıcıya sunmaktadır. Kullanıcı, satın alma işlemini takip eden 7 takvim günü içerisinde ve hizmeti henüz kullanmaya başlamamış olmak şartıyla iptal talebinde bulunabilir. İptal talebi, yazılı olarak [email protected] adresine iletilmelidir. Hizmetin kullanımına başlanmış olması durumunda ücret iadesi yapılamaz.
7. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcının işbu sözleşmeye, yürürlükteki mevzuata veya platform kurallarına aykırı hareket etmesi durumunda, Multikolay kullanıcı hesabını askıya alma, sonlandırma veya hizmeti kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda kullanıcı, Multikolay'dan herhangi bir tazminat veya geri ödeme talebinde bulunamaz.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, bu yargı mercilerini peşinen kabul eder.
